В. А. Черненко, Л. А. Арапова Рынок туристских услуг в условиях интеграции России в мировое хозяйство. Спб: Спбгусэ,2007. 160 с


Малые отели на рынке туристских услуг в России



страница7/11
Дата31.07.2016
Размер2.01 Mb.
ТипКнига
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

3.2. Малые отели на рынке туристских услуг в России
Малые отели становятся одними из самых актуальных в сегодняшнем гостиничном бизнесе Москвы и Санкт-Петербурга. Каждый месяц в обеих столицах открывается по нескольку подобных объектов, причем малые отели объединяют свои усилия и предлагают услуги единым фронтом. В настоящее время на долю малых гостиниц приходится около 4-5% номерного фонда Москвы и около 30% объектов от общего количества гостиниц города. Все большую популярность малые отели обретают и в регионах. Например, не так давно были открыты "Домашний отель" 3* в Екатеринбурге на 27 номеров и "Деловой клуб" 4* в Твери.

Согласно принятой в настоящее время официальной классификации к малым относятся отели, имеющие до 150 номеров, к средним- от 151 до 300, к крупным - до 600 номеров. Мини - отелем считается средство размещения, имеющее от 10 до 20 номеров. Основным отличием малых отелей от гостиниц считается домашняя атмосфера уюта, тишины и покоя, создаваемая для гостей. Персонал обычно знает гостей по именам и способен уделить гораздо больше внимания каждому из них, обеспечивая индивидуальный подход. Почти все малые отели предлагают высокий уровень сервиса именно в силу своей камерности и быстрого реагирования на пожелания клиентов. Интересно, что многие мини - отели ориентированы на российского гостя. Например, в Санкт-Петербурге большую долю проживающих составляют москвичи. В отличие от гостиниц малые отели могут задействовать оптимальное число сотрудников по отношению к гостям, что опять же сказывается на уровне услуг. Это распространяется и на проведение конференций и банкетов. Поэтому не удивительно, что большую часть гостей здесь составляют постоянные клиенты, которые, помимо всего прочего, являются самой эффективной рекламой малого отеля. Гибкое ценовое предложение отелей, ориентированное как на студентов, так и на бизнесменов, - также не последний аргумент в пользу выбора именно такого средства размещения.

Развитие столичных малых гостиниц относится к началу 1990-х годов. В это время начали работу отели "Паллада" на 24 номера и "Вешняки" на 19 номеров. Сейчас среди московских гостиниц, подходящих под категорию малых отелей, можно выделить, например, "АЛРОСУ на Казачьем", открытую в 2000 г. В гостинице всего 15 номеров, но развитая инфраструктура позволила отелю занять категорию 4*. К услугам гостей ресторан, лобби- бар, оздоровительный центр, включающий массажный кабинет и пр., два конференц-зала, бизнес - центр, авиакасса, автостоянка, бильярд, услуги химчистки и прачечной. Интересно, что, являясь дочерним предприятием АО "АЛРОСА", отель сохраняет якутскую тематику и среди прочего предлагает в ресторанном меню блюда национальной кухни Якутии из экологически чистых продуктов.

В отеле "Гостиный дом" 3*, помимо проживания в номерах (стоимость стандартного одноместного номера 1800 руб. с завтраком), доступны услуги ресторана, сауны и бассейна, автостоянки, камеры хранения, конференцзала и пр. В ближайших планах отеля- услуги на заказ авиа-железнодорожных билетов, трансферы, персональные сейфовые ячейки и оформление спортплощадки. Отель работает с 2001г. и располагает 34 номерами.

Семилетний опыт работы на московском рынке имеет "Державная"- частная гостиница на 53 номера, активно использующая рекламу в СМИ и интернете. В числе предлагаемых услуг - ресторан, автоплощадка, сауна и медицинский центр, заказ такси и обслуживание номеров. Планируется так же организация трансферов.

Одним из "ветеранов" в сегменте малых отелей является гостиница "Ист- Вест", открытая в 1991г. В 2004г. отелю был присвоен статус 4*. Удачное расположение в центре Москвы удобно для деловых людей, поэтому основные гости отеля- бизнесмены и корпоративные клиенты, приезжающие в столицу. При необходимости они могут воспользоваться конференц-залом и комнатой для переговоров с возможностью интернет- соединения. Стоимость полулюкса на одного человека составляет 5500 руб., включая завтрак.

Отель "Тифлис" 4*, рассчитанный на 65 номеров, за счет тихой и элегантной обстановки также можно отнести к категории малых отелей; стоимость номеров здесь варьируется от 120 до 649 у.е. за двухъярусный люкс с джакузи и сауной.

Позиционирует себя как отель бизнес - класса категории 3*+ гостиница "Оксана" (центр "Динаода"), расположенная в непосредственной близости от ВВЦ (бывшей ВДНХ). 63 просторных номера, в том числе апартаменты, люксы и номера для людей с ограниченными возможностями, оборудованы выходом в интернет и спутниковым телевидением. Надо отметить, что здесь действительно предлагают расширенный ассортимент услуг, включая расположенный на территории профессиональный мини-гольф. В ближайшем будущем откроются сауны, купель и массажный кабинет.

Гостиница "Акварель"- отель бизнес- класса на 23 номера- предлагает цены на период выставок от 280 до 360 у.е. Здесь позаботились о том, чтобы деловые постояльцы были каждое утро обеспечены свежей прессой на русском и английском языках.

Отель "Гранд Виктория", распахнувший свои двери в декабре 2001г., имеет ассортименте как номера с частичными удобствами (от 770 руб. на человека), так и люксы по цене 4950 руб. Всего в гостинице 21 номер, в оформлении которых, как и во всем облике гостиницы, были использованы мотивы частных семейных отелей Европы. Всего в Москве насчитывается порядка 30 малых отелей с номерным фондом до 50 комнат.

Малые отели в Санкт-Петербурге стали активно открываться в 1993- 1999гг. Одним из первых стал "Матисов домик", появившийся в 1993г. и насчитавший на тот момент семь номеров. Сегодня Санкт-Петербург занимает лидирующую позицию по количеству малых гостиниц в РФ и успешно соперничает с Москвой. Стимулом для столь бурного развития этого сегмента стало празднование 300- летия города, когда нехватка мест в крупных гостиницах привела к проявлению дополнительных мест размещения. В настоящее время в городе насчитывается порядка 250-300 мини-отелей, а общее количество номеров составляет около3000. Среди малых отелей города- "Натилиус Inn" 3* на 35 номеров, "Немецкий клуб", "Веста", "Австрийский дворик", "Маршал", "Искра" и многие другие.

Не так давно отметил первый день рождения отель "Братья Карамазовы". За год работы здесь успели установить партнерские отношения с более чем 100 российскими и зарубежными турфирмами, у отеля появились постоянные гости, а среднегодовая загрузка держалась на уровне 70%. В течение года отель усовершенствовал номера и оборудовал комнату для переговоров.

Сотрудничество между малыми отелями Москвы и турфирмами сложно назвать тесным. В первую очередь это происходит от недостатка информации- зачастую малые отели предоставляют о себе минимум данных, в которых не отражаются достоинства гостиницы, начиная, например, с объявления категории (звездности) и заканчивая наличием ресторана или подключением к интернету.

В Санкт-Петербурге в связи со спецификой туристической отрасли города такое партнерство продвинулось гораздо дальше. Между тем сотрудничество с турфирмами обеспечивает отелям постоянный процент загрузки. Так, в малом отеле "Гостиный дом" 6-8% клиентов дают агентства, в "Державной" - от 5 до 10%. Гостинице "Ист - Вест" работа на договорной основе с туркомпаниями обеспечивает около 10% заполняемости, "Оксане"- порядка 50% деловых клиентов. В перспективе активное партнерство между малыми отелями и туристическими компаниями способно обеспечить высокую загрузку номерного фонда не только в сезон, но и в несезонный период. Другой формой сотрудничества может стать совместный экскурсионный продукт, что также положительно скажется на количестве гостей. Такая практика существует, например, в Санкт-Петербурге в отеле "Маршал". Основную роль здесь играет ориентация отеля на соответствующую категорию клиентов, будь то туристы, деловые гости или студенты.

К одной из наиболее актуальных проблем малых отелей относится невозможность присвоения большинству из них категории выше 3* в связи с отсутствием соответствующей классификации. Согласно новой системе "звездности" гостинице необходимо иметь ряд служб, на размещение которых часто не бывает площади, например салон красоты или комнату для переговоров. Это зачастую приводит к несоответствию уровня предлагаемых услуг и официальной категории малого отеля. Большие сложности возникают с гостиницами, расположенными в жилых домах. Им практически невозможно соблюсти все условия, предъявляемые к отелям согласно существующим законам. Возможны затруднения с рекламой услуг, и в этом случае заполняться отель сможет за счет личных связей владельцев и с помощью "сарафанного радио". По мнению экспертов, к проблемам этого сегмента гостиничного бизнеса, как ни парадоксально, относится именно небольшое количество номеров, что в пиковые периоды создает определенные удобства. Однако это же является и преимуществом отеля. Исследование показало, что большим туроператорам, регулирующим распределение основного потока туристов, неинтересно работать с малыми отелями, в связи с чем загрузка выходного дня остается актуальной на сегодняшний день. Высказываются пожелания о проведении контролирующими органами учебы, совещаний и т.д., поскольку сейчас такая информация существенно ограничена. Актуальной остается проблема подбора персонала. Учитывая специфику работы в малом отеле, сотруднику необходимо совмещать в работе сразу несколько функций, которые в больших гостиницах распределяются между несколькими работниками. Небольшое количество номеров обеспечивает соответствующий объем продаж предприятию, в связи с этим гостиницы изыскивают способы уменьшения издержек, начиная от услуг прачечных и заканчивая рекламой. Малые отели находят выход в создании ассоциаций, призванных облегчить такое положение. Подобные объединения существуют в Москве, С.- Петербурге, с 2004г. действует проект "Малые отели Байкала".

Как показал анализ, оживление на рынке малых отелей продолжается. В сентябре 2004г. компания "Стабильная линия" объявила о первом проекте по созданию сети малых гостиниц в Москве и городах Золотого кольца. Проект под названием "Ассамблея" призван создать сеть малых 3* гостиниц в историческом центре города, причем отели планируется расположить в домах - памятниках архитектуры, что по замыслу должно стать дополнительным аргументом в пользу выбора этих средств размещения. В течении пяти лет компания планирует построить 15 гостиниц. Строительство первой- гостиницы в доме С. Меншикова- уже началось, и ее планируют сдать в эксплуатацию в 2005 году. Следующие два объекта к настоящему моменту находятся на стадии оформления документов. О своих планах заявило ЗАО "Истейт Менеджмент Компании", которое собирается открыть в этом году две гостиницы на 12 и 25 мест в центре Москвы.

Интересно, что услуги малых отелей привлекают пристальное внимание туристских компаний. Оператор "Роза ветров" уже третий год предлагает проживание в малых отелях на юге России - в Сочи, Адлер и др.городах. Здесь выделили категорию туристов, предпочитающих именно небольшие отели, в которых отсутствует привычная инфраструктура, но предлагаются все преимущества малого предприятия - уют, индивидуальный подход и небольшое количество "соседей".

Следует отметить, что идея создания малых отелей нашла поддержку в правительстве Москвы, и им были выделены средства на осуществление

программы развития в городе. Можно с уверенностью предположить, что сектор малых отелей в ближайшем будущем составит значительную часть гостиничного рынка и будет востребован всей категорией клиентов.

Дополнительно в работе проведено исследование въездного туризма на основе данных Российского союза туриндустрии. В 2004г. Санкт-Петербург посетило 3-3,5 млн. человек, из них около 2 млн. иностранцев и примерно 1 млн. россиян. В среднем туристы находятся в Северной столице 3,5 дня и тратят каждый с учетом проживания в гостинице 150 долл. в день. По некоторым оценкам объем рынка въездного туризма оценивается в 1,8 млрд. долл. в год, из которых около 60% приходится на иностранцев. Как показало исследование, на Петербургском рынке въездного туризма финансирует более 500 компаний и только 30 из них обслуживает туристов из других регионов страны. Компании принимают до 10 000 человек в сезон. В Петербурге работают филиалы крупных принимающих московских операторов-«Академсервиса», «Интуриста» и «КМП Групп».

Все Петербургские гостиницы располагают примерно 32 000 спальных мест, еще 15 000 спальных мест находятся в санаторно-курортной зоне. Кроме того, в городе работает 350 мини- отелей, каждый из которых имеет до 30 мест.

Из-за отсутствия конкуренции в гостиничном секторе повышаются цены, приток иностранцев в 2005г. снизился на 20-30%. Снижение притока иностранцев вызвано и ростом курса евро в 2005г. Петербург стал дорогим городом. В Западной Европе недельный тур в Санкт-Петербург с проживанием в пятизвездочном отеле может стоить до 1 500 евро.


3.3 Инвестиционная политика - основа развития рынка туристских услуг

В настоящее время препятствием экономического роста как основы повышения уровня жизни населения в России является отсутствие необходимых инвестиций в реальный сектор экономики. Особая роль в решении этой проблемы отводится экономической политики государства, связанных с изысканием источников инвестиций, а также созданием необходимых предпосылках для формирования и использования инвестиционных ресурсов в реальный сектор экономики.

В экономической литературе анализ системы управления развитием сферы услуг в условиях региона сводится в основном к бытовым обслуживаниям населения.1 Этот подход к исследованию сферы услуг, определяющий стоимостное выражение ВРП не дает объективной оценки при определении источников финансирования на региональном уровне.

Инвестиции - денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и иной деятельности в целях получения прибыли и достижения иного полезного эффекта 2.

По некоторым оценкам потребность экономики России в прямых иностранных инвестициях до 2010г. составит около 2 трлн. долл. По сути инвестиции являются вложениями на приобретение имущества турфирмы (здания, транспортные средства), а также затраты на формирование оборотного капитала.

К инвестициям можно отвести и затраты турфирмы на создание и приобретение нематериальных ценностей (научно-последовательские разработки, патенты и т.д.)

Реализуемые турфирмами материальные инвестиции можно разделить на три группы:

1.Реновационно - модернизационные инвестиции по замене использованных основных средств новыми, имеющими лучшие технические и экономические характеристики;

2. Инвестиции в развитие:

- связанные с продвижением ранее созданных продуктов на существующие рынки;

- связанные с продвижением новых продуктов на существующие рынки;

- связанные с продвижением новых продуктов и продвижений на новые рынки.

3. Другие инвестиции.

Инвестиционная экспансия туристского сектора может проявляться в увеличении количества хозяйствующих субъектов.

К сфере инвестиционной деятельности, направленной на развитие туризма, инвестиции можно классифицировать следующим образом:


  • инвестиции в технико- экономическую инфраструктуру общего назначения, которые, главным образом, направлены на открытие для хозяйственной деятельности новых территорий, либо на улучшение условий использования ранее освоенных территорий;

  • инвестиции в основную материальную базу туризма;

  • инвестиции в обеспечивающую материальную базу туризма(охрану здоровья, общественную безопасность, культуру и т.д.);

  • защитные инвестиции, связанные с сохранением или восстановлением природных и культурных туристских достопримечательностей конкретной территории.

Можно говорить о различных источниках финансирования вложений в реальные инвестиции, осуществляемых туристскими предприятиями.

Согласно принятой классификации выделяют финансирование из собственных средств и внешнее финансирование.

Источниками финансирования 1 за счет собственных средств считаются:


  • взносы в уставный капитал;

  • чистая прибыль при ее капитализации.

К источникам внешнего финансирования относятся: займы, кредиты, облигации, лизинг, средства целевых общественных фондов, пожертвования, иностранная помощь.

В 2004г. в Москве прошла Международная конференция «Экономическое развитие регионов – основа имиджа России». На конференции обсуждался широкий спектр вопросов, в том числе и вопрос инвестиций в индустрию спорта и туризма.

В рамках форума прошла выставка региональных инвестиционных проектов, где был представлен каталог инвестиционных предложений администрации Егорьевского района Московской области, Ивановской, Липецкой, Смоленской, Курганской, Самарской, Кемеровской, Иркутской, Томской, Амурской областей, Красноярского, Алтайского и Хабаровского краев, Республики Коми.

Наиболее заметными среди туристских инвестиционных проектов были предложения Иркутской области. Регион представил проект строительства горнолыжного центра на Байкале, в районе поселка Листвянка, проект передвижного плавучего туристского комплекса «Россия - Байкал», проекты реконструкции гостиничного комплекса ЗАО «Байкал».

В работе1 не ставится задача подробного рассмотрения всех источников финансирования турбизнеса природно-исторического туристского комплекса «Байкало - монгольская Азия» на острове Ольхон. Администрация города Саянска вынесла на обсуждение инвесторов проект развития Саянской горнолыжной базы, а коллеги из города Шелехова - проект организации спортивно- туристской базы. На международной конференции было отмечено, что приток иностранного капитала в российскую экономику сдерживают незавершенные реформы в сфере госрегулирования, а деятельность Федерального правительства последнего десятилетия направлена на снижение уровня экономического развития регионов, повышение их финансовой зависимости от центра, ослабление экономического потенциала страны. Отсутствие конструктивных решений в области экономики создает снижения экономического потенциала страны.

Федеральные органы власти не только ослабили внимание к вопросам регулирования в регионах социально-экономических процессов, но и приводили в действие механизмы сдерживания экономического развития отдельных предприятий и отраслей. Со своей стороны региональные органы власти утратили возможность влияния на процессы регулирования экономики.

Практически все региональные экономические программы могут осуществляться только путем включения в Федеральные. Запутанная технология включения региона в Федеральные программы, субъективность федеральных властей в определении целесообразности этого включения приводят к невозможности планирования регионального экономического развития. Ряд субъектов Федерации с высоким уровнем инвестиционной привлекательности характеризуется низкой активностью в этом направлении. К ним относятся Москва, Санкт- Петербург, Самарская, Калининградская, Вологодская и Пермская области и некоторые другие регионы с развитой инфраструктурой, интеллектуальным потенциалом и высокотехнологическими отраслями промышленности.

В феврале 2005г. в рамках туристского форума в Краснодаре прошло совещание по вопросу: «О развитии туристско-рекреационного комплекса Южного федерального округа». В процессе обсуждения проблем в инвестиционной сфере отмечалось, что вложение в туристско - рекреационный комплекс идет медленно.

К причинам сложности развития сферы туризма относятся:


  • недостаточность информированности инвестора о наличии базы проектов,

  • отсутствие в ряде регионов кадастровой документации и генпланов курортов,

  • слабая разработанность законодательной базы по роду вопросов инвестиционной политики, направление инвестиций в окупаемые проекты ТЭК, а туристско-рекреационная сфера и ряд других отраслей остаются без инвестиций.

В рамках форума также отмечалось, что российский санаторно-курортный комплекс и туризм нуждаются в более точном разделении, поскольку эти сферы требуют к себе различных подходов.

Отметим, что на уровне государства этой тенденции отвечает создание Федерального агентства по туризму, находящегося в прямом подчинении у премьер- министра РФ. Следует сказать, что на развитие туристского - рекреационного комплекса способствует наличие, а в некоторых регионах – создание необходимой базы для развития этого комплекса. Проведенное нами в работе исследование факторов, определяющих формирование и развитие рынка туристских услуг в РФ выявило основные проблемы в развитие сферы услуг, которые напрямую связаны с инвестициями.

К числу проблемных ситуаций не способствующих развитию туризма и притоку инвестиций относятся и другие факторы.

Наиболее острые проблемы в некоторых дестинациях РФ, отмеченные туроператорами по данным информационно-аналитического агентства:

дефицит современных автобусов, предназначенных для групповых туристских пассажироперевозок, недостаточность рекламы России за рубежом как туристской дестинации, дефицит информации на иностранных языках, высокая стоимость туристских виз в Россию, налоговое законодательство, нехватка квалифицированных переводчиков и др.(см. приложение).

Как показало наше исследование, неблагоприятный инвестиционный климат РФ влияет и на вывоз капитала из страны. В 1992-1993гг. невозврат валютной выручки достигал 50% экспорта. 1

Оценки объемов вывезенных капиталов из России различны - от 7 до 70млрд долл. в среднем за год, но если исходить из совместных оценок Мирового банка, МВФ, Банка России и Минфина России, то объем всего вывезенного из страны капитала, включая «белый», «серый», «черный», за 1992-2002гг. составил около 227 млрд. долл. В последнее время в результате действий Центрального банка РФ легальный вывоз капитала уменьшился: по итогам 2001г. чистый отток капитала сократился до 15,6 млрд. долл.- против 23..25 млрд. долл. в 1998-2000гг.2

Тем не менее в результате девальвации рубля нагрузка вывезенного капитала на экономику не только не снизилась, но даже возросла: «доля вывоза сбережений в ВВП увеличилась с 4% в 1996-1997гг до 7% в 1998г».3

Чистый отток капитала в 2002г. сократился до 12,5 млрд. долл. с 14,5 млрд. долл. в 2001г.4 На наш взгляд, основными причинами вывоза капитала являются:


  1. Отсутствие гарантий сохранности прав собственности. Отсутствие гарантий стабильности, последовательности в действиях государственных органов власти, а также низкая эффективность деятельности правоохранительных органов не позволяют гражданам быть уверенными в сохранности аккумулированных сбережений. Реальная угроза деприватизации, национализации, неравноправные условия хозяйствования государственных и частных предприятий оказывают негативное влияние на желание сберегателей осуществлять инвестиции.

  2. Несовершенство законодательства и государственного регулирования у наших экономических партнеров, которые делают возможной реализацию схем вывоза сбережений.

  3. Отсутствие объектов инвестирования, соответствующих требованиям инвесторов. Часть вывезенных сбережений возвращается в Россию через оффшорные компании. Это свидетельствует о том, что напрямую осуществлять инвестиции в российские предприятий не только не выгодно, но и опасно, а оффшорные компании позволяют минимизировать налоговые платежи.

Не вызывает сомнения, что развитие сферы туризма также позволит уменьшить вывоз капитала из страны. Россия обладает мощнейшими реальными и еще многократно большими потенциальными туристскими ресурсами, глубоким культурным и историческим наследием, социально- культурными и научно- промышленными объектами, лечебно- курортным потенциалом, которые способны по отдельности и в целом генерировать активный туристский интерес путем расширения сферы туристских услуг.

На сегодня примерно 25% объектов культурного и социального наследия, примерно 80 тыс. находятся в РФ в удовлетворительном состоянии. Остальные объекты нуждаются в инвестициях. Нам видится, что расширенные инвестиционной активности в РФ произойдет благодаря Федеральному закону «Об особых экономических зонах в РФ».1

В соответствии с законом особые экономические зоны (ОЭЗ) создаются в целях развития обрабатывающих отраслей экономики, высокотехнологичных отраслей, производства новых видов продукции и развития транспортной инфраструктуры.

Источниками финансирования ОЭЗ являются средства Федерального бюджета субъекта РФ и местного бюджета.

Объекты инфраструктуры ОЭЗ могут создаваться и за счет других источников.

По данным начальника Федерального агентства по управлению ОЭЗ 2 иностранные инвесторы проявили интерес к ОЭЗ будет создаваться современная инфраструктура рынка, в том числе и объекты социально- культурной сферы.

Развитие современной инфраструктуры в ОЭЗ позволит увеличить поступление налогов в бюджетную систему. Формирование доходной базы бюджетов за счет дополнительных источников от предпринимательской деятельности будет способствовать перераспределению средств и в объекты социальной сферы, в т.ч. и в сферу туризма, что увеличит комплекс туристских услуг на региональном уровне. Это в свою очередь создаст предпосылки для увеличения поступления доходов в региональные и местные бюджеты и от сферы туризма.

Успешное развитие потребительского рынка обеспечивается, в первую очередь за счет снижения налогового бремени, совершенствования кредитно- финансовой политики, формирования инфраструктуры, поддержки малого бизнеса.3

Проведенное нами исследование турфирм позволяет отметить, что сфера бизнеса в туризме не монополирована, в отличие от стран с развитой рыночной экономикой. Поэтому развитие туристской инфраструктуры на определенном этапе развития экономики России будет происходить за счет избыточного капитала, полученного в других отраслях экономики. Тенденции такой формы инвестиций на российском рынке начали осуществляться.

Например, средства закрытого инвестиционного фонда недвижимости «Балтика», будут вкладываться в объекте туристской инфраструктуре и отдыха в городах Северо-Запада, в т.ч. и в развитии «водного туризма».

В последнее время российские инвесторы (в основном газовые и нефтяные отрасли) начали вкладывать капитал в гостиницы Черноморского побережья (см. 3.1.)

По мнению Е.А. Помеловой влияние въездного туризма на социально – экономическае развитие региона может возрасти за счет внедрения туристскими предприятиями комплекса мероприятий по управлению качеством туристской услуги, а также благодаря реализации концепции классификатора туристских ресурсов региона….1 В целом, можно согласиться с точкой зрения Е.А. Помеловой. В тоже время, наше исследоваие показало, что приоритетным направлением в развитии регионов являются инвестиции. Кроме того, в туристской сфере происходит конкуренция, концентрация капитала. По мере сокращения турфирм, роста инвестиций в регионах, прямого инвестирования в туристский бизнес будет происходить и повышение качества туристских услуг.

Проведенное исследование инвестиций позволяет сделать вывод, что без вложений средств в индустрию туризма невозможно обеспечить в РФ конкурентные предложение на мировом рынке туризма.

Проведенное нами исследование ОЭЗ2 подтвердило правомерность научных подходов к расширению сферы туристских услуг в Российской Федерации за счет этой формы хозяйствования. Министерство Экономического развития и торговли РФ объявило конкурс на создание туристско- рекреационных ОЭЗ.3



Каталог: 179743


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница