Учебно-методический комплекс дисциплины интернет-технологии бизнеса направление подготовки 080200 менеджмент


Принципы создания платежных систем на микропроцессорных картах



страница11/14
Дата14.08.2016
Размер2.18 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

5.3. Принципы создания платежных систем на микропроцессорных картах


Определенные опасности существуют и для принимающей платеж стороны. В Интернете имеются тысячи хакерских страничек, публикующих украденные и перехваченные в процессе транзакций реквизиты банковских карт, а также специальные программы, генерирующие их номера. Неблагонадежный покупатель может указать при заключении сделки такие реквизиты, местный центр обработки платежей успешно проведет авторизацию, после чего истинный владелец карты опротестует транзакцию, поскольку сам он никаких покупок в Интернете не совершал. Как правило, протест поступает спустя некоторое время после проведения платежа через банк и оплаченный ранее заказ к этому моменту уже отправлен мошеннику. Предъявление претензий отделению банка, производившему обработку запроса в большинстве случаев ни к чему не приводит: в процессе транзакции были указаны верные данные о владельце карты и формально банк не несет никакой ответственности за законность такой сделки.

К сожалению, в отличие от западных стран, в России механизм оплаты заключаемых через Интернет сделок с использованием банковских расчетных карт развит очень и очень слабо. Безусловно, с точки зрения пользователя оплата сделанного на коммерческом web-сайте заказа при помощи пластиковой карты очень удобна' для этого достаточно лишь указать ее реквизиты и сумму, подлежащую списанию со счета. Но это совершенно неудобно организациям, осуществляющим торговлю во Всемирной сети. Во-первых, для приема платежей от держателей банковских карт заинтересованная организация должна заключить специальный договор с банком-эмитентом, выпустившим карту в обращение, либо с банком, обслуживающим счета данного предприятия. Однако если бы все проблемы ограничивались исключительно бумажной волокитой с клиентским отделом банка, ситуация еще была бы не столь плачевной. Обслуживание кредитных и дебетовых карт требует приобретения и установки на сервере специального программного обеспечения, а порой — целого аппаратно-программного комплекса, обеспечивающего не только проводку платежей, но и безопасность транзакций. Излишним будет упоминать, что это достаточно дорогое удовольствие. А с учетом принятой сейчас в нашем государстве налоговой политики подобные капиталовложения оправдываются лишь в том случае, если предприятие планирует достичь подобным образом достаточно большого оборота средств. Поскольку процентное количество держателей расчетных карт среди общего числа платежеспособных пользователей Интернета в настоящий момент не столь уж велико, обеспечение на сервере поддержки транзакций с банковских карточек зачастую становится просто невыгодным.

Принципы создания платежных систем


  • удовлетворять международным стандартам и требованиям существующих платежных систем;

  • быть многофункциональными — поддерживать на одном физическом носителе как можно больше функций (и традиционных платежных, и небанковских);

  • гарантировать высокую безопасность проведения всех операций, выполнять контроль и диагностику потенциальных атак;

  • содержать средства поддержки работы в коммуникационных сетях общего пользования;

  • обеспечивать широкий набор клиентских сервисов за счет создания гибких и удобных средств управления приложениями на карте;

  • быть применимыми в системах электронного бизнеса и сетях мобильной торговли;

  • хне зависеть от производителей и поставщиков аппаратных компонентов — быть интероперабельными с точки зрения оборудования.



5.4. Технические основы и технические средства создания платежных систем




Платежная система Интернета — это технология проведения расчетов между финансовыми структурами, бизнес-Организация и Интернет-пользователями в процессе покупки продукции, товаров и услуг через Интернет.

Именно платежная система позволяет превратить


службу по Обработке заказов или электронную витрину в Полноценный магазин со всеми стандартными атрибутами: выбран товар или
услугу на web -сайте Продавца, покупатель может осуществить платеж, не отходя от компьютера.

Известны также технологии, связанные:



  • с автоматической идентификацией товаров на базе считывания и распознавания штриховых кодов; эта технология должна допускать не более одной ошибки на 32 млн. считываемых символов;

  • с использованием различных коммуникаций;

  • с обеспечением необходимого уровня безопасности совершения транзакций;

  • с построением корпоративных информационных порталов; в основе построения портала лежит технология «тонкого клиента», когда пользователь с помощью web -браузера обращается к web-серверу, который обеспечивает доступ к внутренним и внешним ресурсам компании; при этом используется удобная организация информационного интерфейса — слева расположено оглавление всех доступных ресурсов, а справа находится окно информационного обмена, в котором появляются вызываемые данные.

В качестве иллюстрации современных комплексных технологий, которые могут быть использованы для создания готовых электронных магазинов, можно привести технологию INTERSHOPтМ3.

INTERSHOP Communications Inc. является одним из крупнейших в мире производителей программного обеспечения для систем электронной коммерции. Компания TopS предлагает на российском рынке законченные решения по организации и внедрению систем электронной коммерции на базе программных продуктов INTERSHOP.

INTERSHOP представляет собой полнофункциональную торговую систему, в которой объединены функции традиционной формы торговли, а также система электронной торговли.

Управление магазином осуществляется системным администратором и бизнес-администратором при помощи удаленного компьютера и обычного web-брауэера.

Отличительными особенностями технологии INTERNETSHOP являются:

слияние функций Интернет-витрины и автоматической торговой системы, работающей без вмешательства менеджеров;

работа менеджера с торговой системой через браузер (закрытый вход в систему), а не в качестве удаленного клиента.

INTERSHOP может быть использован как самостоятельная торговая система, ведущая свой бизнес через Интернет. В этом случае компании, использующие INTERSHOP, все торговые операции производят в рамках этой торговой системы.

INTERSHOP также может быть Использован и как Интернет-магазин для внешней торговой системы. Менеджер Интернет-магазина одновременно является оператором торговой системы, установленной в организации. INTERSHOP предоставляет возможность покупателю просмотреть каталог товаров и услуг; активизировать полное описание товаров, их изображения; получить информацию о цене, Индивидуальных скидках, наличии товара на складе; сложить понравившийся товар в «корзину»; зарегистрироваться и оформить покупку; определить метод доставки; выбрать способ оплаты. Менеджер торговой системы выполняет ряд функций:

создание и редактирование категорий каталога товаров;

ввод и модификацию информации о товарах;

регистрацию новых поступлений в Интернет-магазин;

настройку автоматически рассылаемых сообщений;

работу со структурой базы данных о покупателях;

контроль за получением информации о новых заказах, отслеживание прохождения заказа, счета, платежа;

составление статистических бизнес-отчетов по Посетителям, товарам, по периодам времени.

Внешние системы подключаются к INTERSHOP (платежные системы) через специальные API, с помощью которых можно также взаимодействовать и с удаленными торговыми системами.

Организация оплаты для пользователя, не зарегистрированного на сервере авторизации:

Организация оплаты для пользователя зарегистрированного на сервере авторизации:
Основными составляющими компонентами инфраструктуры электронного магазина являются: непосредственно электронный магазин, рабочие места менеджеров электронного магазина, межсетевой экран (он обеспечивает защиту от несанкционированных действий), маршрутизатор (устройство выхода в Интернет), рабочее место удаленного/мобильного администратора (обеспечивающего Менеджеру управление электронным магазином с удаленного/мобильного компьютера) и покупатели.

ПО электронного магазина целесообразно инсталлировать в специально защищенной так называемой демилитаризованной зоне, располагающейся за межсетевым экраном.

Более или менее быстрое освоение Интернет-торговли в России обусловливает необходимость поиска экономически и технически целесообразного решения, связанного с созданием коммерсантом собственного электронного магазина.

Для организации собственного электронного магазина коммерческой фирме необходимо приобрести достаточное количество компьютеров, заключить договор с провайдером Интернет о создании web-узла, а затем с помощью выбранного экономически и технически целесообразного программного обеспечения (ПО) открыть на нем электронную торговую точку.


Выбор ПО является одной из наиболее важных и вместе с тем ответственных задач, которую надо решать уже на начальном этапе работ по созданию электронного магазина. Принять ошибочное решение вполне возможно, если ориентироваться не на профессионалов в соответствующей области знания и практики, не на достаточно строгую систему расчетов, а на рекламу.
Первоначальным этапом работ является создание собственного web -узла, Известно несколько основных способов их проектирования:

1) привлечение к этой работе собственных профессионально подготовленных программистов, обязанностью которых будет являться построение узла с помощью средств разработки web-приложений;

2) поручение сторонней специализированной фирме заняться планированием, разработкой и внедрением виртуального электронного магазина;

З) самим использовать готовое программное обеспечение, приспособленное для создания собственного электронного магазина.


Первый способ требует весьма больших затрат времени, второй способ сопряжен с очень большими затратами денежных средств, а третий способ является наиболее экономичным с точки зрения затрат времени и финансовых средств. По данным известного в этой области специалиста А. Роговцева (www.mtm.msk.ru), в состав профессиональной команды, занятой созданием электронного магазина, должны входить как минимум: программист по базам данных, дизайнер HTML-страниц, художник, специалист по бизнес-логике, администратор сети и менеджер проекта. Труд перечисленных специалистов оплачивается достаточно высоко. Поэтому и затраты достаточно велики.

Как было отмечено выше, наименее затратным по времени и финансовым вложениям является третий способ создания электронного магазина. Поэтому и рассмотрим альтернативные варианты решений, встречающихся на рынке программных средств. За критерии оптимальности, с помощью которых предлагается получить интегральную оценку качества альтернативных программных средств, предназначенных для создания электронного магазина, примем следующие:

простота реализации бизнес-проекта;

степень дружественности интерфейса;

удобство средств ведения торговли;

скорость обработки заказов и осуществления платежей;

обеспечение необходимого уровня технической поддержки;

качество документального оформления соответствующих операций;

принятая политика поддержки;

стоимость обслуживания ПО.



ТЕМА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СЕТЕЙ



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14


База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница