Содержание общие положени



страница7/12
Дата14.08.2016
Размер2.71 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

15.Связь с общественностью


1.Местодисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП).

Программа дисциплины «Связь с общественностью» составлена в соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра по направлению «Менеджмент».

Система связей с общественностью предполагает многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами.

В современных условиях развития экономики, когда в крупных коммерческих проектах активное участие принимают широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, гармонизация общественных связей становятся непременными условиями развития предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Успешное установление тесных контактов с многочисленными институтами потребителей, партнеров, государственных органов власти и обществом в целом невозможно без глубоких знаний, опыта и компетентности специалистов в области связей с общественностью.

Дисциплина «Связь с общественностью (Паблик рилейшнз)» способствует удовлетворению образовательных интересов личности обучающегося, получить практические навыки и опыт в работе в социальной сфере, в сфере государственного и муниципального управления.

2.Место дисциплины в модульной структуре ООП.

Дисциплина «Связь с общественностью» является самостоятельным модулем.



3.Цель и задачи изучения дисциплины.

Цель дисциплины «Связь с общественностью» состоит в том, чтобы сформировать у студентов системные представления о принципах формирования информационного обеспечения деловой среды в зарубежных и российских компаниях; показать, что связи с общественностью, являясь органической составной частью системы управления воспроизводственным процессом, способствуют решению проблем индустриализации и научно-технического прогресса; научить методам планирования и организации информационного обеспеченияпроведения компаний; изучить механизм взаимодействия со средствами массовой информации.

Целью данного курса является получение студентами базовых представлений о видах, средствах, формах и методах коммуникаций в рыночной среде, роли связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике, важнейших этапах истории зарождения, становления и развития СО как профессии, науки и отрасли бизнеса, принципы построения организационных структур и распределения функций управления, формы участия персонала в управлении; принципы организации работы отделов интегрированных коммуникаций».

Программа дисциплины «Связь с общественностью» рассчитана на студентов третьего курса С/П, обучающихся по направлению «Менеджмент». Лекционный курс основан на критическом обобщении и сравнительном анализе теоретических исследований и практических наработок российской и зарубежных (главным образом европейской и американской) профессиональных школ «паблик рилейшенз». Он носит проблемный и прикладной характер.

Связи с общественностью рассматриваются как самостоятельная профессиональная сфера деятельности, направленная на обеспечение эффективных и гармоничных связей между каким-либо институтом (государственным учреждением, коммерческой структурой, общественной организацией или движением, политической партией) и обществом в целом.



Задачи курса:

- изучение базовых основ связей с общественностью как науки, профессии и отрасли бизнеса;


- определение места и роли СО в современном мире;

- сравнительный анализ роли и функций «паблик рилейшенз» в коммерческих структурах, государственных учреждениях и общественно-политических организациях;


- рассмотрение взаимоотношений «паблик рилейшенз», маркетинга, рекламы и promotion в информационно-коммуникационном процессе;

- формирование представлений об информационных основах связей с общественностью;

- анализ известных применений ПР на практике.

4.Структура дисциплины.

Дисциплина состоит из трех разделов. Раздел 1. Введение в связи с общественностью: Связи с общественностью как область знаний и сфера профессиональной деятельности. История паблик рилейшнз. Раздел 2. Методологические основы связи с общественностью: Общественность и общественное мнение как главные объекты ПР -деятельности. Основы коммуникации в ПР. Основные методы и объекты ПР деятельности. Раздел 3. Средства и инструменты связи с общественностью: Средства ПР -деятельности. Деловые переговоры как средство ПР - деятельности. PR-акции.Внутриорганизационные ПР - отношения с персоналом. Отношения ПР и СМИ. PR-документы. Связи общественностью, общество и политика. IIPв различных сферах деятельности. Управление ПР в кризисных ситуациях. Организация и технология ПР-деятельности. Подготовка и проведение ПР -кампаний.



5.Основные образовательные технологии.

При реализации различных видов учебной работы в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки бакалавр менеджмента, для освоения дисциплины с целью формирования и развития требуемых компетенций обучающихся широко используются активные и интерактивные формы проведения занятий (компьютерные симуляции, деловые и ролевые игры, разбор конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги).



Инновационные технологии, используемые в учебном процессе

  1. Деловая игра – метод имитации (подражания) принятия решения студентами в искусственно созданной ситуации с помощью профессиональных консультаций преподавателя.

  2. Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают своё мнение по проблеме, заданной преподавателем, при этом возможно написание эссе, тезисов или реферата по обсуждаемой проблеме.

  3. Метод «кейс-стади» – обучение, при котором студенты вместе с преподавателем обсуждают и принимают решения по различным деловым ситуациям.

  4. Метод проектов – это комплексный метод, охватывающий ряд теоретических тем. Результатом проекта является создание студентом пакета документов виртуальной организации.

  5. «Мозговой штурм» - это способ активизации внимания на конкретной проблеме или ключевых словах, способствующий вовлечению студентов в процесс обучения и запоминанию основных положений или проблемы, или темы, или вопроса.

  6. Тестирование – с помощью тестов осуществляется оценка уровня знаний.

  7. Тренинг – форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении.

  8. Инновационные методы направлены на повышение качества подготовки путём развития у студентов творческих способностей и самостоятельности.

  9. В процессе изучения дисциплины «Связь с общественностью» чтение лекций и проведение семинарских занятий сопровождаются с применением мультимедийных средств.

6.Требования к результатам освоения содержания дисциплины
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

знать: приемы методы работы в области связей с общественностью.

уметь: применять методы социологических исследований в аналитической, экспертной, консалтинговой деятельности.

владеть: методами сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для решения организационно-управленческих задач в сфере деятельности связей с общественностью.

7.Общая трудоемкость дисциплины.3 зачетные единицы (108ч).

8.Формы контроля. Промежуточная аттестация - зачет (1 семестр).

9. Составитель.к.э.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга Р.М. Лигидов

16. Управление проектами

1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП).Дисциплина «Управление проектами» представляет собой дисциплину профиля «Маркетинг», входящую в базовую (общепрофессиональную) часть профессионального цикла подготовки бакалавра по направлению «Менеджмент».

Как учебная дисциплина она связана со следующими дисциплинами ООП подготовки бакалавра:

- по циклу Б.1 ГЭС: «Философия», «Экономическая теория», «Институциональная экономика»;

- по циклу Б.2 МиЕН: «Математика», «Статистика», «Методы принятия управленческих решений», «Информационные технологии в менеджменте»;

- по циклу Б.3 ПрофД: «Теория менеджмента», «Маркетинг», «Учет и анализ», «Финансовый менеджмент», «Управление человеческими ресурсами», «Стратегический менеджмент», «Инвестиционный анализ», «Бизнес-планирование», «Разведка, добыча углеводородов и строительство скважин», «Транспорт, хранение и сбыт нефти, нефтепродуктов и газа», «Переработка нефти и газа, производство товарных нефтепродуктов», «Организация производства», «Планирование производства», «Управление инновациями», «Управление качеством».

2. Место дисциплины в модульной структуре ООП.

Дисциплина «Управление проектами» является самостоятельным модулем.



3. Цель изучения дисциплины.

Целями освоения дисциплины «Управление проектами» являются приобретение студентами теоретических и прикладных профессиональных знаний, умений и практических навыков в области управления сложными нефтегазовыми проектами на всех этапах (фазах, стадиях) развития проекта от прединвестиционной (начальной) фазы до завершающей, необходимых менеджеру нефтегазового предприятия любого уровня.



Задачи дисциплины:

  • показать важность планомерного, системного подхода к управлению как процессу разработки и создания проекта;

  • ознакомить с общими процедурами создания проектов, их интерфейсом и взаимодействием;

  • раскрыть теоретические основы проектирования на различных стадиях: выбор варианта реализации проекта, разработка плана реализации проекта и непосредственно выполнение проекта;

  • привить навыки основных, наиболее существенных приемов проектирования, обучить применению методов управления проектированиям на различных этапах проекта.

4. Структура дисциплины.

  1. Введение в управление проектами. Проекты и программы.

  2. Процессы и функции управления проектами. Подготовка проекта.

  3. Дизайн проекта/организация проекта

  4. Планирование проекта.

  5. Управление рисками проекта.

  6. Стартпроекта.

  7. Управлениепроекта/контроллингпроекта

5. Основные образовательные технологии.

При реализации программы дисциплины «Управление проектами» используются различные образовательные технологии – во время аудиторных занятий проводятся лекции с использованием ПК и мультимедийного проектора и практические занятия в компьютерном классе с использованием специальных программ, Самостоятельная работа студентов подразумевает работу под руководством преподавателей (консультации и помощь в написании курсовых работ и выполнении домашних заданий) и индивидуальную работу студента в компьютерном классе или библиотеке.

Методы обучения, применяемые при изучении дисциплины, способствуют закреплению и совершенствованию знаний, овладению умениями и получению навыков в области управления проектами. Содержание учебного материала диктует выбор методов обучения:

- информационно-развивающие – лекции, объяснения, демонстрации, решение задач, самостоятельная работа с рекомендуемой литературой;

- проблемно-поисковые и исследовательские – самостоятельная проработка предлагаемых проблемных вопросов по дисциплине.

6. Требования к результатам освоения дисциплины.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:



знать:

  • законы развития природы, общества и мышления применительно к процессу управления проектами освоения и использования ресурсов углеводородного сырья (ОК-2);

  • основные этапы эволюции управленческой мысли в области проектного менеджмента (ПК-1);

  • современные концепции организации операционной деятельности с целью их рационального использования при проектировании экономических систем (ПК-22);

  • современные системы управления качеством проектов и обеспечения их конкурентоспособности (ПК-23);

  • экономические основы поведения организаций и методические подходы к проведению анализа конкурентной среды в нефтяной и газовой промышленности (ПК-30);

  • методы оценки новых рыночных возможностей и подходы к формулированию бизнес-идеи (ПК-48);

  • основы организации производства в нефтяной и газовой промышленности, проектирования трудовых и производственных процессов (ПК-52);

  • тенденции и закономерности развития инновационных процессов на предприятиях нефтегазового комплекса (ПК-53);

  • основные методы финансового менеджмента применительно к задачам управления проектами (ПК-55);

  • технические средства и технологии, используемых на предприятиях нефтегазового комплекса (ПК-58).

уметь:

  • осуществлять кооперацию с коллегами, работать в коллективе (проектной команде) (ОК-7);

  • логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

  • использовать нормативные правовые документы в проектной деятельности (ОК-9);

  • критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);

  • учитывать последствия реализации управленческих решений в области освоения и использования нефтегазовых ресурсов (ОК-20);

  • составлять служебные и разъяснительные документы, использовать деловой язык экономиста и менеджера (ОК-23);

  • проектировать организационную структуру управления проектами, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

  • разрабатывать процедуры и методы контроля за ходом реализации проекта (ПК-3);

  • использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения задач управления проектами (ПК-4);

  • эффективно организовывать групповую работу на основе знаний о процессах групповой динамики и принципов формирования проектной команды (ПК-5);

  • оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

  • анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

  • оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компаний (ПК-12);

  • оценивать воздействие макроэкономической среды на процесс реализации проектных решений (ПК-27);

  • анализировать и прогнозировать поведение будущих потребителей продукции проекта и формирование спроса (ПК-29);

  • применять количественные и качественные методы анализа при принятии проектных решений и строить финансово-экономические и организационно-управленческие модели (ПК-31);

  • моделировать бизнес-процессы и проводить их реорганизацию (ПК-35);

  • анализировать проектную отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения (ПК-40);

  • проводить анализ проектных рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-42);

  • оценивать эффективность инвестиционных проектов при различных условиях инвестирования и финансирования (ПК-44);

  • разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (ПК-49);

  • формировать приоритетные направления инновационных программ промышленного развития предприятий нефтегазового комплекса (ПК-59);

  • разрабатывать планы освоения и производства новой продукции на предприятиях нефтегазового комплекса (ПК-64);

  • составлять сметы затрат на производство продукции, работ и услуг при разработке проектной документации (ПК-70);

  • читать проектную документацию, в том числе представляемую в электронном виде (ПК-74).

владеть:

  • культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-5);

  • способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);

  • методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

  • основными методами, способами и средствами получения, хранения и переработки проектной информации (ОК-17);

  • способностью осуществлять деловое общение по вопросам управления проектами (ОК-19);

  • различными способами разрешения конфликтных ситуаций в ходе реализации проекта (ПК-6);

  • современными технологиями управления персоналом, занятом в проекте (ПК-14);

  • методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);

  • способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);

  • средствами программного обеспечения проектного анализа и количественного моделирования систем управления проектами (ПК-33);

  • навыками составления финансовой отчетности по проекту (ПК-39);

  • способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности в нефтегазовом бизнесе (ПК-50).

7. Общая трудоемкость дисциплины. 4 зачетных единицы (144 ч).

8. Формы контроля. Промежуточная аттестация – экзамен (6 семестр).

9.Составитель :К.э.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга Т.А.Налчаджи



17.Управление качеством

1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП).Место дисциплины в учебном процессе и требования к знаниям и умениям специалиста определено тем, что управление качеством продукции является одним из аспектов управления деятельностью предприятия в целом и поэтому примыкает к изучению менеджмента.

Задачи обеспечения качества решаются на всех этапах производственного процесса, поэтому управление качеством связано с инженерно-технологическими дисциплинами отрасли.

Важной функцией управления качеством продукции является контроль на всех этапах создания продукции и ее эксплуатации. Организация контроля качества требует ознакомления с основами метрологии и стандартизации.

Поскольку одной из функций управления качеством является информация о качестве выпускаемой продукции, а также о достижениях науки, техники, технологии и потребностях рынка, настоящая дисциплина связана с изучением дисциплин “Маркетинг” и “Информатика”.

Изучение конкретных методов контроля качества, сбора и обработки информации по проблеме надежности включает изучение статистических методов и умение пользоваться вычислительной техникой.

Ответственность производителей за качество и в особенности – за безопасность и экологическую чистоту продукции требует знания действующего законодательства и нормативных документов в области качества.

В результате изучения дисциплины специалист должен знать теоретические основы и современную практику управления и обеспечения качества продукции на предприятиях, уметь разрабатывать и внедрять системы качества и поддерживать их работоспособность

2. Место дисциплины в модульной структуре ООП. Дисциплина «Управление качеством» является самостоятельным модулем.

3. Цель изучения дисциплины.

Цель дисциплины – дать будущим специалистам теоретические основы и практические рекомендации по организации управления качеством продукции на предприятиях, чтобы работа по обеспечению качества носила не эпизодический характер, а была организована в постоянно действующую систему качества, отвечающую рекомендациям международных стандартов ИСО серии 9000. Особое внимание уделяется организационным вопросам создания систем управления качеством, практическому решению проблем качества в организациях, его нормативно-правовым и экономическим аспектам.

Задачи дисциплины: дать знания теоретических основ в области обеспечения качества и управления качеством продукции;

- научить организовывать работу по обеспечению качества продукции путем разработки и внедрения систем качества в соответствии с рекомендациями международных стандартов ИСО 9000;

- дать практические рекомендации по обеспечению эффективного функционирования и совершенствования систем качества;

- ознакомить с современной практикой отношений поставщиков и заказчиков в области качества и основными нормативными документами по правовым вопросам в области качества.



4. Структура дисциплины.

I. Введение. Роль качества в современном мире

II. Основные положения квалиметрии

III. Сертификация, стандартизация в управлении качеством

IV.Всеобщее управление качеством (TQM)

IV.Статистические методы управления качеством/

5. Основные образовательные технологии.

В учебном процессе используются следующие образовательные технологии: по организационным формам: лекции, практические занятия, индивидуальные занятия, контрольные работы; по преобладающим методам и приемам обучения: объяснительно-иллюстративные (объяснение, показ- демонстрация учебного материала и др.) и проблемные, поисковые (анализ конкретных ситуаций («casestudy»), решение учебных задач и др.); активные (анализ учебной и научной литературы, составление схем и др.) и интерактивные, в том числе и групповые (деловые игры, взаимное обучение в форме подготовки и обсуждения докладов и др.); информационные, компьютерные, мультимедийные (работа с источниками сайтов академических структур, научно-исследовательских организаций, электронных библиотек и др., разработка презентаций сообщений и докладов, работа с электронными обучающими программами и т.п.).



6. Требования к результатам освоения дисциплины.

В результате изучения дисциплины студенты должны: 


знать:
- сущность качества и управления им;

- организацию государственного регулирования качества продукции и услуг в РФ посредством стандартизации, сертификации и защиты прав потребителей;

- основные направления активизации политики государства в области качества;

- количественные методы оценки качества;

- прогрессивные методы управления качеством продукции и услуг на предприятии;

- современные концепции системного менеджмента качества на предприятии;



уметь:
- применять законодательные акты и нормативные документы в области стандартизации, сертификации, защиты прав потребителя;

- применять на практике количественные методы оценки качества продукции и услуг;

- применять на конкретном предприятии прогрессивные методы управления качеством продукции;

- разработать и внедрить систему управления качеством на предприятии;

- разрабатывать программы нововведений в области качества и составлять план мероприятий по реализации этих программ;

- разрабатывать варианты управленческих решений в области качества и обосновывать выбор оптимального решения;

- уметь организовывать работу на предприятии по обеспечению и управлению качеством путем разработки и внедрения систем качества в соответствии с рекомендациями международных стандартов ИСО 9000-2000;

- анализировать рыночную ситуацию, обеспечивая конкурентоспособность продвигаемых товаров и услуг.



быть ознакомленными с:

- законодательными и нормативными документами в области стандартизации, сертификации и систем качества;

- трудами российских и зарубежных ученых в области управления качеством.

Учебная дисциплина «Управление качеством» изучается в тесной взаимосвязи с другими экономическими дисциплинами, такими как «Стандартизация, сертификация и метрология», «Экономика организации», «Маркетинг», «Финансовый менеджмент», «Менеджмент», «Управление персоналом» и другими.



7.Общая трудоемкость дисциплины. 4 зачетных единицы (144 ч).

8. Формы контроля. Промежуточная аттестация - зачет (7 семестр).

Составитель – доцент кафедры менеджмента и маркетинга, к.э.н.

Шадова З.Х.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12


База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница