Вопросы к экзамену по дисциплине «Этика и психология делового общения»




Дата04.08.2016
Размер20.2 Kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине

«Этика и психология делового общения»


  1. Этика как наука о морали.

  2. Мораль в рамках исторических периодов развития общества.

  3. Высшие блага морали. Концепции морали (капиталистическая, социалистическая, буржуазная, социально-рыночная и т.д.).

  4. Особенности развития этики в Российской империи.

  5. Развитие этических норм в СССР.

  6. Роль этики как науки в современном российском обществе.

  7. Профессиональная этика. Профессиональное общение.

  8. Этика деловых отношений в рамках профессиональной этики.

  9. Принципы этики деловых отношений.

  10. Этические принципы как основа этических кодексов фирм.

  11. Структура ценностей в разных культурах.

  12. Отношение к предпринимательству со стороны основных сословий общества в дореволюционной России.

  13. Этика делового красноречья.

  14. Этика ведения делового телефонного разговора.

  15. Этика ведения деловых переговоров.

  16. Критика и ее этические аспекты.

  17. Методы оценки и самооценки личных качеств персонала. Самомаркетинг.

  18. Этика бизнеса.

  19. Этика делового общения руководителя.

  20. Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений.

  21. Честность как этическая норма в отношениях с заказчиками и поставщиками.

  22. Этический абсолютизм, как природа нравственности.

  23. Автономная этика, ее особенности и положения.

  24. Аскетизм как моральный принцип.

  25. Волюнтаризм как субъективный принцип нравственной деятельности.

  26. Гедонизм и гуманизм как исторически сложившаяся система мировоззрений в обществе.

  27. Пуританство как стиль жизни и деятельности личности.

  28. Прагматизм как методологический принцип теории морали.

  29. Способы повышения этического уровня организации.

Литература:



  1. Ботавина Р. Н. Этика менеджмента / Р. Н. Ботавина. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. - 372 с.

  2. Венедиктова, В. И. О деловой этике и этикете / В. И. Венедиктова. - СПб. : Рубикон, 2009. - 643 с.

  3. Джордан Р.Т. Деловая этика в 2-х томах/ Р.Т.Джордан. – СПб., 2001.

  4. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. - 582 с.

  5. Кузина Ф.А. Культура делового общения/ Ф.А.Кузина. – М., 2002.

  6. Лаврененко, М. Психология и этика делового общения / М. Лаврененко. - М. : Громов и Ко, 2007. - 612 с.

  7. Собольникова В.В., Костенко Н.А. Этика и психология делового общения. – Новосибирск, 2007.

  8. Удальцова М.В. Управленческая психология. – Новосибирск, 1996.

  9. Шепель В.М. Администрированная этика. М., 1999

  10. Шихарев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. М, 1999.


База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница