Учебной дисциплины «Управление потоками работ»




Скачать 30.33 Kb.
Дата12.06.2016
Размер30.33 Kb.
Аннотация

учебной дисциплины «Управление потоками работ»


программы профессиональной переподготовки

«Совершенствование бизнес-процессов»

Цель


Сформировать компетенции, необходимые для формирования требований, выбора и планирования внедрения систем автоматизации бизнес-процессов, а также для эффективного использования систем данного класса в рабочей ситуации.

Задачи:


  1. Изучить особенности использования workflow-систем на предприятиях с преобладающим процессным и функциональным подходом к управлению.

  2. Понять основные цели и задачи систем управления потоками работ на предприятии, место этих систем в контексте архитектуры предприятия.

  3. Изучить базовую терминологию, элементы и архитектуру workflow – систем.

  4. Исследовать основные возможности систем управления потоками работ.

  5. Изучить основы языков и нотаций описания исполняемых бизнес-процессов

  6. Понять и освоить механизмы контроля процессов при помощи workflow

  7. Определить место и роль систем управления потоками работ в архитектуре бизнеса.

  8. Исследовать практические аспекты применения стандартов workflow.

Ожидаемые результаты:


В результате изучения дисциплины слушатели должны:

  • Уметь определить место и задачи системы управления потоками работ на предприятии

  • Знать основные термины и определения в области управления потоками работ, уметь назвать основные стандартизирующие организации, стандарты и их связи

  • Уметь отличать системы класса workflow от других классов систем, понимать цели и способы интеграции механизмов workflow в системы других классов

  • Знать основные возможности систем управления потоками работ

  • Уметь назвать основные языки и нотации описания потоков работ, сформулировать их сходства, различия, преимущества и недостатки

  • Уметь сформировать требования к системе управления потоками работ на предприятии

  • Знать основные направления использования в управлении, понимать преимущества и недостатки управления потоками работ.



Содержание учебного курса

Системный подход к организации. Автоматизация процессов при процессном и функциональном подходе. Общие понятия и терминология workflow. Отличия систем управления потоками работ от других классов систем. Возможности систем управления потоками работ. Требования к системам workflow. Различные средства автоматизации управления процессами. Стандарты workflow,языки, протоколы. Создание и запуск систем workflow. Использование workflow - менеджерский взгляд.

Оценка и контроль знаний


Промежуточный контроль знаний заключается в оценивании эссе по одной из систем workflow (по выбору студента).

Итоговый контроль знаний проводится форме экзамена. Экзамен проводится в игровой форме и подразумевает знание студентами всего курса. Оценка выставляется по пятибалльной системе.

Общая формула оценки

Итоговая оценка = 0.5* (Оценка за промежуточный контроль) + 0.5*(Оценка за экзамен)


Основная литература


  1. Томас М. Кулопулос. Необходимость Workflow. Решения для реального бизнеса / Перевод с английского. – М.: Весть-Мета-Технология, 2000. – 342 с. С. 244 – 251, 291 – 305, 322 – 341

  2. Лэйна Фишер. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. Перевод с английского. – М.: Весть-Мета-Технология, 2000. – 408 с. С. 29 – 76

Дополнительная литература


  1. Вил Ван дер Аалст и др. Управление потоками работ : модели, методы и системы. Пер. с англ. – Физматлит, 2007

  2. Михеев А., Орлов М. Перспективы WorkFlow-систем. URL: http://wf.runa.ru/images/5/54/Stat_ya3.pdf

  3. Материалы сайта http://www.wfmc.org

  4. Материалы сайта http://www.omg.org



Автор:


Кожевников Д.Е., старший преподаватель кафедры моделирования и оптимизации бизнес-процессов ф-та бизнес-информатики НИУ ВШЭ.

ПП «Совершенствование бизнес-процессов», ВШБИ Страница



База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница