Отчет о проведении социологического опроса




страница1/8
Дата10.06.2016
Размер0.58 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8


Отчет о проведении социологического опроса

«Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий»

Исполнитель:

ГБУ АО «Центр стратегического анализа и управления проектами»

Светцов Ю.А.

_____________________

Константинова К.Ф.

_____________________

«18» апреля 2016 года

Астрахань 2016 г.



Содержание

Основные термины и определения 3

Цели и задачи опроса, объект исследования 5

Раздел 1. Методология проведения социологического исследования 7

1.1.Инструментарий и порядок проведения исследования 7

1.2.Обоснование методологии анализа 7

1.3.График опроса 9

1.4.Контроль качества опроса 9

2.1.Особенности расчёта уровня удовлетворённости 10

2.2.Портрет респондента 11

2.3.Удовлетворенность транспортным обслуживанием 12

2.4.Удовлетворенность качеством автодорог 14

2.5.Удовлетворенность уровнем организации теплоснабжения 16

2.6.Удовлетворенность уровнем организации водоснабжения 18

2.7.Удовлетворенность уровнем организации электроснабжения 20

2.8.Удовлетворенность уровнем организации газоснабжения 22

2.9.Удовлетворенность качеством услуг ЖКХ 24

2.10.Удовлетворенность деятельностью органов местного самоуправления 25

2.10.1.Удовлетворенность деятельностью органов местного самоуправления в городских поселениях. 26

2.11.Удовлетворенность деятельностью руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях. 27

Приложения 28

Приложение 1. Форма анкеты 28

Приложение №2 35


Основные термины и определения




  • Анкета – опросный лист, составленный по определённой форме с перечнем вопросов, предлагаемый для оценки респондентами (интернет-пользователями).

  • Выборка – часть совокупности изучаемых показателей, отобранных для исследования, чтобы сделать заключение обо всей совокупности.

  • Городской округ – городское поселение, которое не входит в состав муниципального района и органы местного самоуправления которого осуществляют полномочия по решению установленных Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» вопросов местного значения поселения и вопросов местного значения муниципального района.

  • Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни. Для целей настоящего отчёта под услугами ЖКХ подразумеваются газо-, электро-, водо-, теплоснабжение и водоотведение.

  • Муниципальное унитарное предприятие – это коммерческая организация, не наделенная правом собственности на имущество, закрепленное за ней собственником. В форме унитарных предприятий могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия. Имущество унитарного предприятия принадлежит на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию.

  • Муниципальное образование – городское или сельское поселение, муниципальный район, городской округ.

  • Муниципальный район – несколько поселений или поселений и межселенных территорий, объединенных общей территорией. В границах этой территории местное самоуправление осуществляется в целях решения вопросов местного значения межпоселенческого характера населением непосредственно и (или) через выборные и иные органы местного самоуправления, которые могут осуществлять отдельные государственные полномочия, передаваемые органам местного самоуправления федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

  • Органы местного самоуправления – избираемые непосредственно населением и (или) образуемые представительным органом муниципального образования субъекты, наделенные собственными полномочиями по решению вопросов местного значения.

  • Городское поселение – город или поселок с прилегающей территорией, в которых местное самоуправление осуществляется населением непосредственно и (или) через выборные и иные органы местного самоуправления;

  • Районный центр (административный центр сельского поселения или муниципального района) – населенный пункт, который определен с учетом местных традиций и сложившейся социальной инфраструктуры и в котором в соответствии с законом субъекта Российской Федерации находится представительный орган соответствующего муниципального образования.

  • Удовлетворенность населения – показатель, отражающий степень удовлетворённости какой-либо потребности у населения определённой территории. Для целей данного исследования удовлетворённость населения определяется, как доля в общей численности населения людей, считающих изучаемую потребность удовлетворённой.


  1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница