Бизнес-план на 100 %. Стратегия и тактика эффективного бизнеса 18 18




страница1/29
Дата11.07.2016
Размер4.66 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29
cover

Table of Contents


Table of Contents 2

Annotation 4

Ронда Абрамс
Бизнес-план на 100 %. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
18

* * * 18


Предисловие к русскому изданию
Бизнес-план? Бери и делай!
19

Предисловие к пятому изданию


Придумать легко, главное – сделать
21

Придумать легко (относительно)


22

Главное – сделать


23

Команда Победы


24

План с большой буквы


25

План для победы


26

Что нового в пятом издании


27

Предисловие к предыдущему изданию[1]


28

Введение


30

Часть I
Начало процесса


32

Глава 1
Успешный бизнес


33

Факторы успеха в бизнесе


33

Концепция бизнеса


33

Понимание рынка


36

Состояние «здоровья» и тенденции развития отрасли


36

Четкая стратегическая позиция и устойчивая направленность бизнеса


37

Квалифицированное управление


38

Способность привлекать, мотивировать и удерживать сотрудников


39

Финансовый контроль


40

Предвидение изменений и адаптация к ним


41

Ценности и целостность компании


42

Учет глобальных возможностей и тенденций


42

Что вас мотивирует? Личное удовлетворение: четыре основные цели


44

Контроль


44

Вызовы
45

Креативность
45

Деньги
45

Краткий обзор главы
46

Глава 2
С чего начать составление бизнес-плана


48

Процесс составления бизнес-плана


48

Сбор информации


49

Достаточность информации


49

Исследование начинается с вопросов


50

Правильно организуйте материал


51

Источники информации


51

Интернет


54

Официальные источники и статистические данные


54

Международные статистические данные


54

Неправительственные бесплатные интернет-ресурсы2[2]


55

Платные ресурсы Интернета


56

Традиционные исследовательские ресурсы


56

Библиотеки


56

Центры по развитию малого бизнеса


57

Торговые и промышленные ассоциации[3]


57

Перечень российских источников4[4]


58

Статистические данные и порталы государственных органов


58

База информации по бухгалтерскому учету


59

Платные исследовательские услуги


59

История вашей компании: финансовые результаты


60

Как провести исследование рынка


60

Простейший метод – личное наблюдение


61

Интервьюирование может быть структурированным или неформальным


61

Опросы помогают выявить рыночные тенденции


61

Фокус-группы – источник объективных мнений


61

Доступные источники для исследования рынка


62

Учитесь у других предпринимателей


62

Поговорите с конкурентами


63

Получение помощи


63

Оценка собранных данных


63

Экспресс-оценка реализуемости


64

Краткий обзор главы


65

Глава 3
Как сделать бизнес-план убедительным


70

Пять решающих минут


70

Как читают ваш бизнес-план


70

Часто задаваемые вопросы


71

Стимулирование интереса читателя


71

Используйте точные данные


71

Объем бизнес-плана


72

Какой период времени должен охватывать план?


73

Стремитесь передать ощущение успеха


73

Будьте осторожны с превосходными степенями


73

Используйте положительные отзывы из независимых источников


74

Используйте терминологию бизнеса


74

Стилистические особенности


75

Для усиления воздействия используйте язык цифр


75

Используйте маркеры абзаца


76

Знайте, как и когда повторяться


76

Использование визуальных материалов


77

Фотографии и иллюстрации


77

Графики и диаграммы


79

Краткий обзор главы


79

Часть II


Составляющие бизнес-плана
80

Глава 4
Резюме


81

Резюме имеет решающее значение


81

Резюме пишется в последнюю очередь


81

Содержание резюме


82

Адресаты резюме


82

Два типа резюме


83

Краткое резюме


83

Подробное резюме


83

Написание резюме


84

Размер и оформление резюме


84

Краткий обзор главы


85

РЕЗЮМЕ 93

РЕЗЮМЕ 95

Глава 5
Описание компании


98

Изложение информации о сути бизнеса


98

Название компании


98

Цели компании/миссия


99

Юридические вопросы


100

Товары и услуги


105

Менеджмент/руководство


111

Местоположение


111

Стадия развития и достижения


111

Финансовое положение


112

Краткий обзор главы


113

ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ 117

Глава 6
Анализ отрасли и тенденций ее развития
119

Ваш бизнес и отрасль


119

Ваш сектор экономики


119

Ваша отрасль


120

Размеры и темпы роста вашей отрасли


121

Зрелость отрасли


123

Чувствительность к экономическим циклам


125

Сезонность


126

Технологические изменения


127

Регулирование/сертификация


129

Каналы поставок и распределения


130

Финансовые характеристики


131

Учет глобальных тенденций развития отрасли


132

Подготовка анализа отрасли для бизнес-плана


134

Краткий обзор главы


134

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ 138

Глава 7
Целевой рынок
140

Потребителей необходимо знать


140

Руководствуется ли ваша компания требованиями рынка?


140

Определение целевого рынка


141

Демографическое описание


142

Географическое описание


143

Описание стиля жизни / делового стиля


143

Психографическое описание


147

Описание паттернов покупательского поведения


149

Описание чувствительных для потребителя областей


149

Размер рынка и тенденции его развития


150

Размеры
150

Тенденции
152

Подготовка раздела «Целевой рынок»


152

Краткий обзор главы


153

ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК 156

Глава 8
Конкуренция
159

Соперников надо знать в лицо


159

Конкурентные позиции


160

Всесторонняя оценка конкурентов


161

Факторы потребительского восприятия


161

Внутренние операционные факторы


162

Другие факторы конкурентоспособности


166

Быть первыми


166

Сформированная потребительская база


166

Интернет


166

Инерция
167

Конкуренция на мировом рынке
167

Распределение долей рынка


167

Как получить существенную долю рынка?


169

Конкуренция в будущем


169

Барьеры на входе


170

Подготовка раздела «Конкуренция» бизнес-плана


170

Краткий обзор главы


171

КОНКУРЕНЦИЯ 177

Глава 9
Стратегическая позиция и оценка рисков
181

Стратегическая позиция определяет ваши действия


181

Стратегическая позиция определяет и то, что вам не следует делать


182

Стратегическая позиция – больше чем реклама


183

Разновидности стратегических позиций


183

Факторы потребительского восприятия


184

Сегменты рынка


185

Доля рынка


185

Операционные и/или технологические преимущества


186

Уникальные товары, технологии, деловые способности или взаимоотношения


186

Каналы продаж


186

Преимущество первого хода


187

Брендинг


188

Риски
188

Типы риска
189

Уравновешивание рисков и возможностей


190

Краткий обзор главы


190

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОЗИЦИЯ И ОЦЕНКА РИСКОВ 198

Глава 10
Маркетинговый план и стратегия продаж
201

Охват и захват потребителей


201

Основная идея вашей компании


202

«Четыре P» маркетинга


202

Чего желают потребители: «Пять F»[13]


203

Действенность косвенных посланий


203

Маркетинговая стратегия


204

Используйте различные ресурсы


206

Тактические приемы маркетинга


208

Реклама в медиа


208

Маркетинг, ориентированный на потребителя


208

Стратегические партнерства


208

Специальные предложения / стимулирование


209

Премии
210

Тактика онлайн-маркетинга
210

Социальные сети


210

Блоги
211

Другие способы использования социальных медиа
211

Поисковая оптимизация и поисковый маркетинг


211

Электронная рассылка


212

Реклама в Интернете


212

Глобальный маркетинг


214

Ваша структура продаж


216

«Биение сердец» торгового персонала


219

Виды деятельности в сфере продаж


219

Заработная плата и обучение сотрудников


222

Процесс продаж


222

Международные продажи


223

Подготовка раздела «Маркетинг» бизнес-плана


225

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 237

Краткий обзор главы
239

Глава 11


Операционная деятельность
240

Описание управления бизнесом


240

Содержание раздела «Операционная деятельность»


241

Здания и сооружения


241

Местоположение


242

Арендный договор


243

Улучшения


243

Коммунальные услуги / содержание и техническое обслуживание


243

Ключевые факторы


243

Производство


245

Оценка производственного плана


246

Контроль над материальными запасами


247

Методы управления запасами


253

Поставки и дистрибуция


253

Выбирайте поставщиков, которые понимают ваши потребности


253

Надежная дистрибуция – насущная необходимость


254

Выполнение заказов и потребительский сервис


258

Вопросы, связанные с глобальными операциями


261

Исследования и разработки


263

Все компании нуждаются в непрерывных разработках


263

Финансовый контроль


265

Ситуативное планирование


267

Другие операционные проблемы


267

Подготовка раздела «Операционная деятельность» бизнес-плана


267

Краткий обзор главы


269

ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 273

Глава 12
Технологический план
276

Необходимость технологического плана


276

Планирование высокотехнологичного бизнеса


277

Для чего вы используете технологию?


278

Выбор технологии


278

Вопросы, связанные с глобальным использованием технологий


280

Краткий обзор главы


280

Глава 13


Организационный план
286

Успех компании определяют ее сотрудники


286

Ваша управленческая команда


286

Ключевые сотрудники / руководство


287

Денежное вознаграждение и стимулирование менеджеров


288

Совет директоров


293

Консультативный комитет


295

Консультанты и другие специалисты


295

Потребности в дополнительном управленческом персонале


298

Структура и стиль управления


302

Линейные полномочия


302

Неформальные отношения


303

Стиль управления


303

Глобализация. Управление


306

Подготовка раздела «Организационный план»


308

Краткий обзор главы


308

УПРАВЛЕНИЕ 313

Глава 14
Социальная и экологическая ответственность
316

Что вы выигрываете?


317

Корпоративное «гражданство»


317

Этические принципы


318

Социальная ответственность


318

Социальная ответственность


319

Три ключевых момента


319

Социальные предприятия


319

Сертификация социально ответственной деятельности


320

Глобализация. Социальная ответственность


321

Краткий обзор главы


321

СОЦИАЛЬНАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 328

Глава 15
Развитие, основные вехи и условия выхода из бизнеса
330

Куда вы хотите прийти?


330

Цели
330

Стратегии
333

Приоритеты


336

Вехи, достигнутые к настоящему времени


338

Вехи, ожидающие вас в будущем


338

Оценка рисков


341

Глобализация. Будущее развитие


341

Условия выхода из бизнеса


343

Разработка плана выхода


344

Подготовка раздела «Развитие, основные вехи и условия выхода из бизнеса»


345

Краткий обзор главы


345

РАЗВИТИЕ И УСЛОВИЯ ВЫХОДА ИЗ БИЗНЕСА 349

Глава 16
Финансы
352

Как упростить работу с цифрами и финансовыми формами


352

Цифры отражают ваши решения


352

Установление контроля над финансами


352

Читайте финансовые отчеты


353

Установите правила и придерживайтесь их


353

Учет прибылей и убытков на основании данных о движении денежных средств


353

Учет методом начисления


353

Глобализация. Финансовые проблемы


353

Использование поточного метода финансового учета Aбрамс[18]


354

Электронные финансовые бланки


357

Типы финансовых форм


357

Период времени, который должен быть охвачен вашими формами


357

Общие финансовые термины


358

Финансовые обозначения


363

Руководящие принципы для подготовки финансовых форм


363

Бюджет кадрового обеспечения


363

Количество и сроки


363

Социальный пакет


364

Прогнозный отчет о движении денежных средств


365

Прогнозный отчет о прибылях и убытках


366

Прогноз движения денежных средств


367

Прогнозный бухгалтерский баланс


384

Источники и использование денежных средств


385

Исходные допущения


395

Анализ безубыточности


395

Краткий обзор главы


398

ИСТОЧНИКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 416

ИСХОДНЫЕ ДОПУЩЕНИЯ 416

Глава 17


Приложение к бизнес-плану
419

Приложение как средство усиления воздействия бизнес-плана


419

Руководящие принципы


419

Варианты содержания приложения


420

Письма о намерениях / ключевые контракты


420

Положительные отзывы


420

Фотографии


420

Список филиалов


420

Результаты маркетинговых исследований


420

Резюме ключевых менеджеров


420

Техническая информация


420

Производственная информация


421

Маркетинговые материалы


421

Режим рабочего времени


421

План помещения


421

Другая информация


421

Краткий обзор главы


421

Часть III


Использование бизнес-плана
423

Глава 18


Подготовка, презентация и отправка бизнес-плана
424

Соглашение о конфиденциальности


424

Подготовка бизнес-плана для рассылки


425

Титульный лист


427

Оглавление


427

Дата
428

Количество экземпляров
428

Правовая оговорка


428

Оформление, дизайн и презентация


429

Выбор шрифта


429

Заключительный шаг: редактирование бизнес-плана


429

Подготовка компьютерной презентации


430

Двенадцать важнейших слайдов


432

Размещение бизнес-плана в Интернете


432

Обновление бизнес-плана


433

Краткий обзор главы


433

Глава 19


В поисках денег
434

Долг vs собственный капитал


434

Долговое финансирование


434

Долевое финансирование


435

Источники денежных средств


436

Венчурные инвесторы


437

Частные инвесторы, или бизнес-ангелы


438

Инвестиционные компании для малого бизнеса


438

Друзья и члены семьи


440

Потребители и получение денег от доходов


440

Повышение вероятности получения финансирования


440

Изучение получателей бизнес-плана


441

Информационное собеседование


442

Поиск посредника


443

Подгонка бизнес-плана под требования получателей


444

Сопроводительное письмо


444

Доведение дела до конца


445

Электронная и голосовая почта


446

Блиц-презентация компании


447

Краткий обзор главы


447

Глава 20


Использование бизнес-плана для занятий или конкурсов
453

«Предпринимательство»


453

Отличаются ли бизнес-планы для занятий и конкурсов от реальных бизнес-планов?


453

Командный процесс


454

Подбор команды


455

Принятие решений


456

Выбор проекта


456

Определение ключевых проблем


457

Распределение заданий


457

Повторный анализ допущений


458

Завершение работы: подготовка и презентация бизнес-плана


459

Дополнительные соображения по поводу учебных бизнес-планов


459

Дополнительные соображения по поводу конкурсов бизнес-планов


460

Что еще нужно для победы на конкурсе бизнес-планов


460

Краткий обзор главы


461

Глава 21


Внутреннее планирование на предприятиях и в корпорациях
465

Если у вас уже есть предприятие


465

Предназначение внутреннего планирования


465

Оценочный план


465

План для постановки целей


466

План решения проблем


466

Крупные корпорации


467

Восходящее/нисходящее планирование


468

Анализ коэффициентов


468

Коэффициенты ликвидности


469

Коэффициенты прибыльности


469

Коэффициенты управления задолженностью


470

Коэффициенты деловой активности


470

Ключевые потребители


470

Контроль над выполнением бизнес-плана


471

Краткий обзор главы


471

Глава 22


Советы по экономии времени
477

Ускорение процесса


477

Общие советы по экономии времени


477

Когда вы действительно спешите


479

Чего следует избегать


479

Краткий обзор главы


480

Глава 23


Общая схема составления плана
481

Приложение


Примеры российских бизнес-планов
484

Бизнес-план


Создание предприятия розничной торговли
485

1. Резюме


485

2. Основание для выполнения проекта


486

2.1. Описание рынка розничных продаж чая и кофе


486

2.2. Описание основных потребителей продукции


489

2.3. Описание продукции и технологии продаж


489

2.4. Исследование конкурентного окружения и рыночных цен


490

3. Производственный план


491

3.1. Инициатор и исполнитель проекта


491

3.2. Цели и задачи проекта


491

3.3. Требования к организации рабочего места


491

3.4. План продаж


492

3.5. Продвижение информации о магазине


496

4. Организационный план


497

4.1. Организационная схема проекта


497

4.2. Штатное расписание сотрудников, занятых в проекте[24]


497

4.3. Календарный план этапов выполнения проекта (три месяца)


498

5. Финансовый план


498

5.1. Смета затрат (период – три месяца, с октября по декабрь 2010 г.)


498

5.2. Расчет исходных финансовых показателей проекта


499

5.3. Формирование выручки и расходов


500

5.4. Анализ рисков проекта


502

6. Результаты и эффективность проекта


502

Приложение. Смета затрат (период – три месяца, с октября по декабрь 2010 г.)


503

Бизнес-план


Прокат легковых автомобилей
504

1. Резюме проекта


504

1.1. Инициатор проекта


504

1.2. Цель проекта


504

1.3. Краткая характеристика рынка


504

1.4. Сведения о поддержке проекта


504

1.5. Место и сроки реализации проекта


504

1.6. Технико-экономические показатели проекта на первый год


504

1.7. Показатели эффективности проекта


504

1.8. Стоимость проекта


505

2. Описание проекта


505

2.1. Общая информация


505

2.2. Краткая информация об учредителях


505

2.3. Основные виды деятельности


505

3. Анализ отрасли и рынка


505

3.1. Краткая характеристика отрасли


506

3.2. Сегментация рынка


506

3.3. Сегментация потребителей


506

3.4. Основные конкуренты


507

4. Маркетинговый план


507

4.1. PEST-анализ


508

4.2. SWOT-анализ


508

4.3. Формулировка проблемного поля


509

5. Инвестиционный план проекта


510

6. Операционный план проекта


511

6.1. Расходы по основной деятельности


512

6.2. План сбыта


513

7. Финансовый план


514

7.1. Основные допущения и макроэкономические параметры проекта


514

7. 2. Налоговые платежи


514

7.3. Финансовые расходы (затраты на обслуживание займов)


515

7.4. Прогнозный отчет о прибылях и убытках


515

7.5. Прогнозный отчет о движении денежных средств


516

7.6. Прогнозный бухгалтерский баланс, руб.


517

8. Оценка эффективности проекта


517

8.1. Показатели эффективности инвестиционного проекта


517

8.2. Анализ финансовых показателей


518

8.3. Распределение прибыли


519

8.4. Анализ чувствительности. График


520

Заключение


521

Об авторе


522

Другие участники проекта


523

Джон Дорр 523

Юджин Кляйнер 523

Эндрю Анкер 523

Деймон Доу 523

Нэнси Глейзер 524

Марк Гренберг 524

Ларри Лейгон 524

Полин Льюис 525

Роберт Махоуни 525

Дебора Маллис 525

Гибсон Гиб Майерс-младший 525

Примал Шах 525

Андре Татибуэ 526

Билл Уолш 526

Энн Уинблад 526

Отзывы о книге
527

Другие положительные отзывы о книге


530

Сноски
531

1
532

2
533

3
534

4
535

5
536

6
537

7
538

8
539

9
540

10
541

11
542

12
543

13
544

14
545

15
546

16
547

17
548

18
549

19
550

20
551

21
552

22
553

23
554

24
555





Annotation


Бизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам и акционерам, а добившись желаемого эффекта, убирают в дальний ящик стола. Как составить план так, чтобы он не был кипой макулатуры, а принес реальную пользу, привел вашу команду к победе, а бизнес – к процветанию? Нужно дельное руководство, не переливающее из пустого в порожнее и не повторяющее сухие теоретические формулировки, а работающее, проверенное реальными предпринимателями и зарекомендовавшее свою эффективность. Именно такую книгу и написала Ронда Абрамс, ведущий мировой эксперт по бизнес-планированию. Она подробно, на многочисленных примерах, разбирает все важнейшие аспекты ведения бизнеса – от набора персонала и выбора места для офиса компании до социальной и экологической ответственности бизнеса. Раз составив такой план, вы сможете по нему жить. Эта книга недаром стала классическим учебником во многих бизнес-школах мира. Это абсолютный must have для бизнесменов и менеджеров, а также для тех, кто только думает открыть свое дело и пока изучает матчасть. Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.


  • Ронда Абрамс





    • Предисловие к русскому изданию

    • Предисловие к пятому изданию

      • Придумать легко (относительно)

      • Главное – сделать

      • Команда Победы

      • План с большой буквы

      • План для победы

    • Что нового в пятом издании

    • Предисловие к предыдущему изданию[1]

    • Введение

    • Часть I

      • Глава 1

        • Факторы успеха в бизнесе



          • Концепция бизнеса

          • Понимание рынка

          • Состояние «здоровья» и тенденции развития отрасли

          • Четкая стратегическая позиция и устойчивая направленность бизнеса

          • Квалифицированное управление

          • Способность привлекать, мотивировать и удерживать сотрудников

          • Финансовый контроль

          • Предвидение изменений и адаптация к ним

          • Ценности и целостность компании

        • Учет глобальных возможностей и тенденций

        • Что вас мотивирует? Личное удовлетворение: четыре основные цели



          • Контроль

          • Вызовы

          • Креативность

          • Деньги

        • Краткий обзор главы

      • Глава 2

        • Процесс составления бизнес-плана

        • Сбор информации



          • Достаточность информации

          • Исследование начинается с вопросов

          • Правильно организуйте материал

        • Источники информации

        • Интернет



          • Официальные источники и статистические данные

          • Международные статистические данные

          • Неправительственные бесплатные интернет-ресурсы2[2]

          • Платные ресурсы Интернета

        • Традиционные исследовательские ресурсы



          • Библиотеки

        • Центры по развитию малого бизнеса

        • Торговые и промышленные ассоциации[3]

        • Перечень российских источников4[4]

          • Статистические данные и порталы государственных органов

          • База информации по бухгалтерскому учету

        • Платные исследовательские услуги

        • История вашей компании: финансовые результаты

        • Как провести исследование рынка



          • Простейший метод – личное наблюдение

          • Интервьюирование может быть структурированным или неформальным

          • Опросы помогают выявить рыночные тенденции

          • Фокус-группы – источник объективных мнений

        • Доступные источники для исследования рынка



          • Учитесь у других предпринимателей

          • Поговорите с конкурентами

        • Получение помощи

        • Оценка собранных данных

        • Экспресс-оценка реализуемости

        • Краткий обзор главы

      • Глава 3

        • Пять решающих минут

        • Как читают ваш бизнес-план

        • Часто задаваемые вопросы

        • Стимулирование интереса читателя

        • Используйте точные данные

        • Объем бизнес-плана



          • Какой период времени должен охватывать план?

        • Стремитесь передать ощущение успеха



          • Будьте осторожны с превосходными степенями

          • Используйте положительные отзывы из независимых источников

          • Используйте терминологию бизнеса

        • Стилистические особенности



          • Для усиления воздействия используйте язык цифр

          • Используйте маркеры абзаца

          • Знайте, как и когда повторяться

        • Использование визуальных материалов



          • Фотографии и иллюстрации

          • Графики и диаграммы

        • Краткий обзор главы

    • Часть II

      • Глава 4

        • Резюме имеет решающее значение



          • Резюме пишется в последнюю очередь

        • Содержание резюме

        • Адресаты резюме

        • Два типа резюме



          • Краткое резюме

          • Подробное резюме

        • Написание резюме



          • Размер и оформление резюме

        • Краткий обзор главы

      • Глава 5

        • Изложение информации о сути бизнеса



          • Название компании

          • Цели компании/миссия

          • Юридические вопросы

          • Товары и услуги

          • Менеджмент/руководство

          • Местоположение

          • Стадия развития и достижения

          • Финансовое положение

        • Краткий обзор главы

      • Глава 6

        • Ваш бизнес и отрасль

        • Ваш сектор экономики

        • Ваша отрасль

        • Размеры и темпы роста вашей отрасли



          • Зрелость отрасли

        • Чувствительность к экономическим циклам

        • Сезонность

        • Технологические изменения

        • Регулирование/сертификация

        • Каналы поставок и распределения

        • Финансовые характеристики

        • Учет глобальных тенденций развития отрасли

        • Подготовка анализа отрасли для бизнес-плана

        • Краткий обзор главы

      • Глава 7

        • Потребителей необходимо знать



          • Руководствуется ли ваша компания требованиями рынка?

        • Определение целевого рынка



          • Демографическое описание

          • Географическое описание

        • Описание стиля жизни / делового стиля



          • Психографическое описание

          • Описание паттернов покупательского поведения

          • Описание чувствительных для потребителя областей

        • Размер рынка и тенденции его развития



          • Размеры

          • Тенденции

          • Подготовка раздела «Целевой рынок»

        • Краткий обзор главы

      • Глава 8

        • Соперников надо знать в лицо

        • Конкурентные позиции



          • Всесторонняя оценка конкурентов

          • Факторы потребительского восприятия

          • Внутренние операционные факторы

        • Другие факторы конкурентоспособности

          • Быть первыми

          • Сформированная потребительская база

          • Интернет

          • Инерция

        • Конкуренция на мировом рынке

        • Распределение долей рынка



          • Как получить существенную долю рынка?

        • Конкуренция в будущем



          • Барьеры на входе

        • Подготовка раздела «Конкуренция» бизнес-плана

        • Краткий обзор главы

      • Глава 9



        • Стратегическая позиция определяет ваши действия

        • Стратегическая позиция определяет и то, что вам не следует делать

        • Стратегическая позиция – больше чем реклама

        • Разновидности стратегических позиций



          • Факторы потребительского восприятия

          • Сегменты рынка

          • Доля рынка

          • Операционные и/или технологические преимущества

          • Уникальные товары, технологии, деловые способности или взаимоотношения

          • Каналы продаж

          • Преимущество первого хода

          • Брендинг

        • Риски



          • Типы риска

        • Уравновешивание рисков и возможностей

        • Краткий обзор главы

      • Глава 10

        • Охват и захват потребителей

        • Основная идея вашей компании



          • «Четыре P» маркетинга

          • Чего желают потребители: «Пять F»[13]

          • Действенность косвенных посланий

        • Маркетинговая стратегия



          • Используйте различные ресурсы

        • Тактические приемы маркетинга



          • Реклама в медиа

          • Маркетинг, ориентированный на потребителя

          • Стратегические партнерства

          • Специальные предложения / стимулирование

          • Премии

        • Тактика онлайн-маркетинга

        • Глобальный маркетинг

        • Ваша структура продаж



          • «Биение сердец» торгового персонала

          • Виды деятельности в сфере продаж

          • Заработная плата и обучение сотрудников

          • Процесс продаж

          • Международные продажи

        • Подготовка раздела «Маркетинг» бизнес-плана

        • Краткий обзор главы

      • Глава 11

        • Описание управления бизнесом



          • Содержание раздела «Операционная деятельность»

        • Здания и сооружения



          • Местоположение

          • Арендный договор

          • Улучшения

          • Коммунальные услуги / содержание и техническое обслуживание

          • Ключевые факторы

        • Производство



          • Оценка производственного плана

        • Контроль над материальными запасами



          • Методы управления запасами

        • Поставки и дистрибуция



          • Выбирайте поставщиков, которые понимают ваши потребности

          • Надежная дистрибуция – насущная необходимость

        • Выполнение заказов и потребительский сервис

        • Вопросы, связанные с глобальными операциями

        • Исследования и разработки



          • Все компании нуждаются в непрерывных разработках

        • Финансовый контроль

        • Ситуативное планирование

        • Другие операционные проблемы

        • Подготовка раздела «Операционная деятельность» бизнес-плана

        • Краткий обзор главы

      • Глава 12



        • Необходимость технологического плана

        • Планирование высокотехнологичного бизнеса

        • Для чего вы используете технологию?



          • Выбор технологии

        • Вопросы, связанные с глобальным использованием технологий

        • Краткий обзор главы

      • Глава 13

        • Успех компании определяют ее сотрудники

        • Ваша управленческая команда



          • Ключевые сотрудники / руководство

          • Денежное вознаграждение и стимулирование менеджеров

          • Совет директоров

          • Консультативный комитет

          • Консультанты и другие специалисты

          • Потребности в дополнительном управленческом персонале

        • Структура и стиль управления



          • Линейные полномочия

          • Неформальные отношения

          • Стиль управления

          • Глобализация. Управление

        • Подготовка раздела «Организационный план»

        • Краткий обзор главы

      • Глава 14



        • Что вы выигрываете?

        • Корпоративное «гражданство»



          • Этические принципы

          • Социальная ответственность

        • Социальная ответственность

          • Три ключевых момента

          • Социальные предприятия

          • Сертификация социально ответственной деятельности

        • Глобализация. Социальная ответственность

        • Краткий обзор главы

      • Глава 15

        • Куда вы хотите прийти?

        • Цели

        • Стратегии



          • Приоритеты

        • Вехи, достигнутые к настоящему времени

        • Вехи, ожидающие вас в будущем

        • Оценка рисков

        • Глобализация. Будущее развитие

        • Условия выхода из бизнеса

        • Разработка плана выхода

        • Подготовка раздела «Развитие, основные вехи и условия выхода из бизнеса»

        • Краткий обзор главы

      • Глава 16

        • Как упростить работу с цифрами и финансовыми формами



          • Цифры отражают ваши решения

        • Установление контроля над финансами



          • Читайте финансовые отчеты

          • Установите правила и придерживайтесь их

          • Учет прибылей и убытков на основании данных о движении денежных средств

          • Учет методом начисления

        • Глобализация. Финансовые проблемы

        • Использование поточного метода финансового учета Aбрамс[18]



          • Электронные финансовые бланки

        • Типы финансовых форм

        • Период времени, который должен быть охвачен вашими формами

        • Общие финансовые термины



          • Финансовые обозначения

        • Руководящие принципы для подготовки финансовых форм

        • Бюджет кадрового обеспечения



          • Количество и сроки

          • Социальный пакет

        • Прогнозный отчет о движении денежных средств

        • Прогнозный отчет о прибылях и убытках

        • Прогноз движения денежных средств

        • Прогнозный бухгалтерский баланс

        • Источники и использование денежных средств

        • Исходные допущения

        • Анализ безубыточности

        • Краткий обзор главы

      • Глава 17

        • Приложение как средство усиления воздействия бизнес-плана



          • Руководящие принципы

        • Варианты содержания приложения



          • Письма о намерениях / ключевые контракты

          • Положительные отзывы

          • Фотографии

          • Список филиалов

          • Результаты маркетинговых исследований

          • Резюме ключевых менеджеров

          • Техническая информация

          • Производственная информация

          • Маркетинговые материалы

          • Режим рабочего времени

          • План помещения

          • Другая информация

        • Краткий обзор главы

    • Часть III

      • Глава 18



        • Соглашение о конфиденциальности

        • Подготовка бизнес-плана для рассылки



          • Титульный лист

          • Оглавление

          • Дата

          • Количество экземпляров

          • Правовая оговорка

        • Оформление, дизайн и презентация



          • Выбор шрифта

        • Заключительный шаг: редактирование бизнес-плана

        • Подготовка компьютерной презентации



          • Двенадцать важнейших слайдов

          • Размещение бизнес-плана в Интернете

        • Обновление бизнес-плана

        • Краткий обзор главы

      • Глава 19



        • Долг vs собственный капитал



          • Долговое финансирование

          • Долевое финансирование

        • Источники денежных средств



          • Венчурные инвесторы

          • Частные инвесторы, или бизнес-ангелы

          • Инвестиционные компании для малого бизнеса

          • Друзья и члены семьи

          • Потребители и получение денег от доходов

        • Повышение вероятности получения финансирования



          • Изучение получателей бизнес-плана

          • Информационное собеседование

          • Поиск посредника

        • Подгонка бизнес-плана под требования получателей



          • Сопроводительное письмо

        • Доведение дела до конца

        • Электронная и голосовая почта

        • Блиц-презентация компании

        • Краткий обзор главы

      • Глава 20



        • «Предпринимательство»

        • Отличаются ли бизнес-планы для занятий и конкурсов от реальных бизнес-планов?

        • Командный процесс



          • Подбор команды

          • Принятие решений

          • Выбор проекта

          • Определение ключевых проблем

          • Распределение заданий

          • Повторный анализ допущений

          • Завершение работы: подготовка и презентация бизнес-плана

        • Дополнительные соображения по поводу учебных бизнес-планов

        • Дополнительные соображения по поводу конкурсов бизнес-планов



          • Что еще нужно для победы на конкурсе бизнес-планов

        • Краткий обзор главы

      • Глава 21

        • Если у вас уже есть предприятие

        • Предназначение внутреннего планирования



          • Оценочный план

          • План для постановки целей

          • План решения проблем

        • Крупные корпорации



          • Восходящее/нисходящее планирование

        • Анализ коэффициентов

        • Ключевые потребители

        • Контроль над выполнением бизнес-плана

        • Краткий обзор главы

      • Глава 22

        • Ускорение процесса

        • Общие советы по экономии времени

        • Когда вы действительно спешите

        • Чего следует избегать

        • Краткий обзор главы

      • Глава 23

    • Приложение

      • Бизнес-план

        • 1. Резюме

        • 2. Основание для выполнения проекта

          • 2.1. Описание рынка розничных продаж чая и кофе

          • 2.2. Описание основных потребителей продукции

          • 2.3. Описание продукции и технологии продаж

          • 2.4. Исследование конкурентного окружения и рыночных цен

        • 3. Производственный план

          • 3.1. Инициатор и исполнитель проекта

          • 3.2. Цели и задачи проекта

          • 3.3. Требования к организации рабочего места

          • 3.4. План продаж

          • 3.5. Продвижение информации о магазине

        • 4. Организационный план

          • 4.1. Организационная схема проекта

          • 4.2. Штатное расписание сотрудников, занятых в проекте[24]

          • 4.3. Календарный план этапов выполнения проекта (три месяца)

        • 5. Финансовый план

          • 5.1. Смета затрат (период – три месяца, с октября по декабрь 2010 г.)

          • 5.2. Расчет исходных финансовых показателей проекта

          • 5.3. Формирование выручки и расходов

          • 5.4. Анализ рисков проекта

        • 6. Результаты и эффективность проекта

        • Приложение. Смета затрат (период – три месяца, с октября по декабрь 2010 г.)

      • Бизнес-план

        • 1. Резюме проекта

          • 1.1. Инициатор проекта

          • 1.2. Цель проекта

          • 1.3. Краткая характеристика рынка

          • 1.4. Сведения о поддержке проекта

          • 1.5. Место и сроки реализации проекта

          • 1.6. Технико-экономические показатели проекта на первый год

          • 1.7. Показатели эффективности проекта

          • 1.8. Стоимость проекта

        • 2. Описание проекта

          • 2.1. Общая информация

          • 2.2. Краткая информация об учредителях

          • 2.3. Основные виды деятельности

        • 3. Анализ отрасли и рынка

          • 3.1. Краткая характеристика отрасли

          • 3.2. Сегментация рынка

          • 3.3. Сегментация потребителей

          • 3.4. Основные конкуренты

        • 4. Маркетинговый план



          • 4.1. PEST-анализ

          • 4.2. SWOT-анализ

          • 4.3. Формулировка проблемного поля

        • 5. Инвестиционный план проекта

        • 6. Операционный план проекта

          • 6.1. Расходы по основной деятельности

          • 6.2. План сбыта

        • 7. Финансовый план

          • 7.1. Основные допущения и макроэкономические параметры проекта

          • 7. 2. Налоговые платежи

          • 7.3. Финансовые расходы (затраты на обслуживание займов)

          • 7.4. Прогнозный отчет о прибылях и убытках

          • 7.5. Прогнозный отчет о движении денежных средств

          • 7.6. Прогнозный бухгалтерский баланс, руб.

        • 8. Оценка эффективности проекта

          • 8.1. Показатели эффективности инвестиционного проекта

          • 8.2. Анализ финансовых показателей

          • 8.3. Распределение прибыли

          • 8.4. Анализ чувствительности. График

        • Заключение

    • Об авторе

    • Другие участники проекта

    • Отзывы о книге



      • Другие положительные отзывы о книге

  • notes

    • 1

    • 2

    • 3

    • 4

    • 5

    • 6

    • 7

    • 8

    • 9

    • 10

    • 11

    • 12

    • 13

    • 14

    • 15

    • 16

    • 17

    • 18

    • 19

    • 20

    • 21

    • 22

    • 23

    • 24



  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29


База данных защищена авторским правом ©uverenniy.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница